TIRAGE AU SORT ANNUEL Event-billetterie — RÈGLEMENT OFFICIEL (INTERNATIONAL)

Édition en cours : participations du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2026 — tirage le 5 janvier 2027.

Le présent Règlement officiel régit le Tirage au sort annuel Event-billetterie (chacun, un « Tirage ») proposé via https://event-billetterie.com (le « Site ») aux résidents des Pays éligibles listés ci-dessous. Aucun achat n'est nécessaire pour participer ou gagner. Un achat n'augmente pas vos chances de gagner. Chaque page produit correspond à un Tirage distinct.

1. ORGANISATEUR ET EXPLOITANT DU SITE

Les Tirages sont organisés, financés, administrés et exécutés par ROCKET AD SERVICES LLC, 3626 N Hall St, Suite 610, Dallas, TX 75219, United States — téléphone +1 (800) 846-5812 — e-mail sponsor@thesupport.care (l'« Organisateur »).

Le Site est exploité par son propriétaire (le « Propriétaire »), identifié dans les mentions légales publiées sur https://event-billetterie.com. Contact support : help+event-billetterie@thesupport.care.

2. PÉRIODE DU TIRAGE — ÉDITIONS ANNUELLES

Les Tirages sont organisés en éditions annuelles couvrant une année civile complète (1er janvier – 31 décembre). Le tirage au sort de chaque édition a lieu le 5 janvier de l'année suivante (la « Date du tirage »). Les participations reçues au cours d'une édition donnée ne sont comptabilisées que pour cette édition.

3. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ

Ouvert uniquement aux personnes physiques qui, au moment de la participation, (a) résident légalement dans l'un des pays suivants (les « Pays éligibles ») : France, Allemagne, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Luxembourg, Royaume-Uni, Suisse, Canada et Nouvelle-Zélande ; et (b) ont atteint l'âge de la majorité dans leur pays de résidence (minimum dix-huit (18) ans). Les employés et affiliés de l'Organisateur ou du Propriétaire (ainsi que les membres de leur foyer) ne peuvent pas participer. Nul là où la loi l'interdit.

Note (Pays-Bas) : ces Tirages sont menés conformément au Code de conduite néerlandais relatif aux jeux de hasard promotionnels.

4. LES LOTS

Chaque page produit proposée via le Site correspond à un Tirage distinct, avec un (1) gagnant par édition. Le lot d'un Tirage donné — son nom exact et sa valeur commerciale approximative — est le produit promotionnel identifié dans le tableau des lots affiché avec le présent Règlement officiel sur les pages produit et de paiement concernées. Les noms et valeurs des lots sont fixes pour toute l'édition une fois publiés.

Les lots sont expédiés sans frais à l'adresse du gagnant dans un Pays éligible (formalités douanières prises en charge par l'Organisateur) dans les huit (8) semaines suivant la vérification complète. Si un lot devient indisponible, l'Organisateur fournit, au choix du gagnant, (a) un lot de substitution de valeur égale ou supérieure, ou (b) l'équivalent en espèces de la valeur commerciale approximative, payé par virement bancaire ou PayPal sous trente (30) jours, converti dans la devise locale du gagnant au taux de change applicable à la date du paiement. Les lots ne sont pas échangeables par ailleurs.

5. COMMENT PARTICIPER

Les deux modes de participation donnent le même nombre de participations, et toutes les participations sont tirées au sort à partir d'une urne commune unique par Tirage.

A. Participation avec un achat éligible : le participant qui effectue un achat éligible via la page produit associée à un Tirage donné reçoit une (1) participation à ce Tirage. Le produit acheté est l'eBook numérique identifié sur la page de paiement, livré par e-mail ; son prix est affiché avant le paiement (TVA incluse le cas échéant). Le produit physique présenté sur une page produit est uniquement un lot promotionnel et n'est pas proposé à la vente. Le participant reçoit l'eBook dans tous les cas, quel que soit le résultat du Tirage. Un achat ne garantit pas un gain et n'augmente pas les chances de gagner par rapport à une participation gratuite valide.

B. Participation gratuite (aucun achat nécessaire) : envoyez un e-mail à NPN@thesupport.care en indiquant le nom du lot ou de la page produit du Tirage auquel vous participez ; vos nom et prénom légaux complets ; votre adresse postale résidentielle complète dans un Pays éligible ; votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; et la confirmation que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence. Chaque e-mail de participation gratuite valide donne droit à une (1) participation au Tirage sélectionné. Les participations gratuites doivent être reçues avant la fin de l'édition.

6. LIMITES DE PARTICIPATION

Limite de six (6) participations par personne, par adresse e-mail et par adresse résidentielle, par Tirage et par édition — dont une (1) participation au maximum peut être obtenue par un achat ; toute participation supplémentaire ne peut être obtenue que par le mode de participation gratuite. Les participations frauduleuses ou automatisées sont disqualifiées.

7. DÉSIGNATION DU GAGNANT ET CHANCES DE GAGNER

Un (1) gagnant par Tirage est désigné par tirage au sort à la Date du tirage parmi toutes les participations valides, selon une procédure aléatoire documentée ; un enregistrement horodaté de chaque tirage est conservé. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations valides reçues.

Résidents canadiens : avant d'être déclaré gagnant, un participant canadien désigné par le tirage doit d'abord répondre correctement, sans aide et dans un délai limité, à une question d'habileté mathématique administrée par e-mail.

8. NOTIFICATION DU GAGNANT — DÉLAI DE RÉCLAMATION — LOTS NON RÉCLAMÉS

Les gagnants sont informés par e-mail dans les sept (7) jours suivant la Date du tirage (au moins deux tentatives de contact) et invités à confirmer leur acceptation, à confirmer ou mettre à jour leur adresse de livraison et — lorsqu'un équivalent en espèces s'applique — à fournir leurs coordonnées de paiement via un formulaire sécurisé ou PayPal (jamais par simple e-mail). Le gagnant dispose de douze (12) mois à compter de la première tentative de notification pour réclamer son lot (le « Délai de réclamation ») ; un rappel est envoyé au plus tard trente (30) jours avant l'expiration. Si le lot demeure non réclamé à la fin du Délai de réclamation, ou si un gagnant potentiel est inéligible, refuse le lot ou échoue à la vérification, le lot — ou son équivalent en espèces — est remis à titre de don à une organisation caritative enregistrée choisie par l'Organisateur, et le don est documenté. Aucun lot n'est conservé par l'Organisateur.

9. ANNULATIONS DE PAIEMENT (CHARGEBACKS) — DROIT DE RÉTRACTATION

Une participation obtenue par un achat dont le paiement est ensuite annulé, remboursé ou contesté (chargeback) est nulle. Si un lot a été attribué sur la base d'une telle participation, l'Organisateur peut suspendre la remise du lot ou exiger la restitution du lot ou de sa valeur. Les participants qui engagent des litiges de paiement frauduleux ou abusifs (notamment lorsque l'eBook a été livré et conservé sans aucun motif valable de contestation) peuvent être disqualifiés de l'édition en cours et exclus des éditions futures ; l'Organisateur se réserve tous les droits et recours prévus par la loi contre de tels litiges.

Lorsque le participant a, lors du paiement, expressément consenti à la livraison immédiate de l'eBook et reconnu perdre de ce fait son droit de rétractation (Article 16(m), Directive 2011/83/EU), aucun droit de rétractation ne s'applique à l'achat de l'eBook. Cela n'affecte ni la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques, ni tout autre droit légal auquel il ne peut être renoncé, et rien dans le présent Règlement ne limite les droits légaux du consommateur en matière de contestation de facturation.

10. FRAUDE — PROBLÈMES TECHNIQUES — MODIFICATION

L'Organisateur peut disqualifier tout participant qui viole le présent Règlement officiel, fournit des informations fausses ou frauduleuses, utilise des identités multiples ou des méthodes de participation automatisées, altère le Site ou le processus de participation, ou adopte un comportement abusif, trompeur ou illégal. L'Organisateur n'est pas responsable des participations perdues, tardives, incomplètes, corrompues ou mal acheminées en raison d'erreurs techniques ou de transmission. Si un Tirage ne peut pas se dérouler comme prévu (fraude, défaillance technique, force majeure, exigence légale), l'Organisateur peut suspendre, modifier ou annuler le Tirage concerné, sous réserve du droit applicable. Aucune modification substantielle ne sera effectuée d'une manière qui désavantagerait injustement les participants déjà inscrits ; les modifications relatives à l'éligibilité ou aux chances de gagner ne prennent effet que pour les éditions suivantes.

11. DONNÉES PERSONNELLES (RGPD / RGPD BRITANNIQUE)

Responsable de traitement pour les données du tirage : ROCKET AD SERVICES LLC (contact : sponsor@thesupport.care). Le Propriétaire (identifié dans les mentions légales publiées sur le Site) est le responsable de traitement distinct pour les données du site et du paiement.

Finalités et bases légales : administration du Tirage, validation des participations, contact des gagnants et remise des lots (exécution d'un contrat) ; prévention de la fraude (intérêt légitime) ; obligations fiscales et comptables (obligation légale). Données traitées : identité, adresse postale, e-mail, téléphone, registres de participation ; pour les gagnants : adresse de livraison et coordonnées de paiement, utilisées uniquement pour la remise des lots. Conservation : les données de participation sont conservées quatorze (14) mois après la fin de l'édition, puis effacées ; les justificatifs de paiement des gagnants sont conservés pendant la durée comptable légalement requise. Transferts : les données sont traitées aux États-Unis par l'Organisateur ; les transferts de données personnelles UE/Royaume-Uni sont protégés par la certification de l'Organisateur au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework (y compris la UK Extension) — une copie des garanties est disponible sur demande. Droits : les participants peuvent accéder à leurs données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement ou s'y opposer, et introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle, en écrivant à sponsor@thesupport.care.

12. PUBLICITÉ

Avec le consentement du gagnant, l'Organisateur peut publier le prénom, l'initiale du nom et le pays de résidence du gagnant dans la liste des gagnants. Aucune autre utilisation promotionnelle n'est faite sans consentement écrit distinct. Les gagnants peuvent refuser toute publicité sans que cela n'affecte leur lot.

13. DROIT APPLICABLE — LITIGES — DIVERS

Le présent Règlement officiel est régi par les lois de l'État du Texas, États-Unis, sans priver les participants des protections impératives des consommateurs de leur pays de résidence ; les consommateurs peuvent agir devant les tribunaux de leur pays de résidence. Si une stipulation est jugée invalide, les autres demeurent en vigueur. La liste des gagnants d'une édition peut être demandée par e-mail à sponsor@thesupport.care (objet « Winner List Request ») jusqu'à six (6) mois après la fin du Délai de réclamation. En participant, chaque participant confirme avoir lu et accepté le présent Règlement officiel, les Conditions générales de vente et la Politique de confidentialité, disponibles sur les pages de paiement.

Le présent document est une traduction fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.