Privacy policy

1. QUI SOMMES-NOUS

Le site https://event-billetterie.com et son parcours de paiement sont exploités par l'exploitant du Site (le « Propriétaire », « nous »), identifié dans les mentions légales publiées sur https://event-billetterie.com — contact : help+event-billetterie@thesupport.care. Pour les participations au tirage au sort, les données sont partagées avec l'organisateur du tirage ROCKET AD SERVICES LLC (voir le Règlement officiel). Le Propriétaire est le responsable de traitement pour les données du site et du paiement ; ROCKET AD SERVICES LLC est le responsable de traitement pour les données du tirage.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Commande et livraison : nom, e-mail, adresse de livraison/facturation, téléphone, articles achetés, historique des commandes. Les données de carte sont collectées et traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons jamais les numéros de carte complets. Participations au tirage : la référence de commande (participations par achat) ou les informations envoyées par e-mail (participations gratuites) ; pour les gagnants : adresse de livraison et coordonnées de paiement, uniquement pour la remise des lots. Support : le contenu de vos messages. Techniques : adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, et les données de suivi décrites à la section 7.

3. POURQUOI — ET SUR QUELLE BASE LÉGALE (UE/ROYAUME-UNI)

Traitement de votre commande, livraison de l'eBook et support — exécution d'un contrat. Administration des tirages au sort, contact des gagnants, remise des lots — exécution d'un contrat / intérêt légitime. Prévention de la fraude et gestion des litiges de paiement — intérêt légitime. Obligations comptables, fiscales et légales — obligation légale. Prospection par e-mail — uniquement avec votre consentement (case d'opt-in non précochée lors du paiement) ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

4. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS LES DONNÉES

Des prestataires de services, strictement dans la mesure nécessaire : traitement des paiements, hébergement, envoi d'e-mails, remise et expédition des lots, et l'organisateur du tirage (ROCKET AD SERVICES LLC) pour les participations et la gestion des gagnants. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les autorités, lorsque la loi l'exige.

5. TRANSFERTS INTERNATIONAUX (DONNÉES UE/ROYAUME-UNI)

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'UE/du Royaume-Uni — en particulier vers ROCKET AD SERVICES LLC aux États-Unis pour l'administration du tirage au sort — les transferts sont protégés par une certification au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework (y compris la UK Extension). Une copie des garanties est disponible sur demande.

6. CONSERVATION

Données de commande et de facturation : aussi longtemps que la loi l'exige (délais comptables et fiscaux). Données de participation au tirage : quatorze (14) mois après la fin de l'édition concernée, puis effacées ; justificatifs de paiement des gagnants : pendant la durée légalement requise. Données marketing : jusqu'à votre désinscription. Support : vingt-quatre (24) mois après le dernier échange.

7. COOKIES ET TRAÇAGE

Les pages de paiement et de confirmation utilisent des pixels publicitaires (mesure des conversions de campagnes) susceptibles de déposer des cookies ou des identifiants similaires afin de mesurer la performance des campagnes qui vous ont amené ici. Vous pouvez limiter le traçage via les paramètres de votre navigateur.

8. VOS DROITS

UE/Royaume-Uni : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement, en écrivant à help+event-billetterie@thesupport.care ; vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle. Résidents d'États américains (Californie et lois similaires) : droit de savoir, de supprimer, de rectifier et de refuser la « vente »/le « partage » — nous ne vendons pas de données personnelles ; demandes à help+event-billetterie@thesupport.care. Nous ne pratiquons aucune discrimination liée à l'exercice de vos droits.

9. MINEURS

Nos produits et tirages au sort sont destinés aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

10. MODIFICATIONS — CONTACT

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur est toujours disponible sur les pages de paiement, avec sa date. Questions : help+event-billetterie@thesupport.care.

Le présent document est une traduction fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.